Termini e Condizioni di utilizzo del servizio AIutoDoc.it
1. Premesse e definizioni
I presenti termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito e del servizio AIutoDoc.it (di seguito anche "Servizio"), accessibile all'indirizzo www.AIutoDoc.it e dominio collegati.
Nel presente documento:
"Servizio" indica l'insieme delle funzionalità di orientamento informativo offerte dal sito AIutoDoc.it;
"Titolare" o "Fornitore" indica Giuseppe Gagliostro, soggetto che gestisce il Servizio in fase MVP;
"Utente" indica qualunque persona fisica che accede al Servizio.
2. Natura del Servizio
AIutoDoc.it è un sistema digitale di orientamento sanitario informativo, basato su tecnologie di intelligenza artificiale. Sulla base delle informazioni fornite dall'Utente, il Servizio propone l'indicazione di una possibile branca specialistica con cui orientarsi.
Il Servizio non costituisce in nessun caso:
attività medica, di diagnosi, di prescrizione o di terapia;
consulto medico o parere clinico;
dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745;
servizio sostitutivo del rapporto con il proprio medico curante;
servizio idoneo all'uso in situazioni di emergenza sanitaria.
Per la natura del Servizio si rinvia integralmente al Disclaimer Medico, parte integrante dei presenti Termini.
3. Accesso al Servizio
L'accesso al Servizio è gratuito e non richiede registrazione né creazione di account. Per usare il Servizio è necessario:
avere compiuto 14 anni di età; per i minori di 14 anni è richiesto il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale;
aver preso visione e accettato il Disclaimer Medico, i presenti Termini e l'Informativa Privacy;
prestare consenso esplicito al trattamento dei dati sanitari ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a) GDPR.
4. Obblighi e responsabilità dell'Utente
L'Utente si impegna a:
utilizzare il Servizio per le sole finalità informative previste;
fornire informazioni veritiere, complete e riferite alla propria persona;
non utilizzare il Servizio in situazioni di emergenza (in tali casi contattare immediatamente il 112);
non utilizzare il Servizio per finalità contrarie alla legge, all'ordine pubblico o al buon costume;
non tentare di compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Servizio (es. accessi non autorizzati, reverse engineering, attacchi automatizzati);
non utilizzare il Servizio per generare contenuti, scrape massivi o per addestrare altri sistemi di intelligenza artificiale senza autorizzazione scritta del Titolare.
L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che fa delle informazioni ricevute dal Servizio.
5. Limitazioni di responsabilità del Titolare
Il Titolare si impegna a fornire il Servizio con la diligenza professionale richiesta, ma:
non garantisce che l'orientamento fornito sia esente da errori, completo o sempre appropriato al caso specifico dell'Utente;
non risponde di danni derivanti da un uso improprio del Servizio, dall'utilizzo del Servizio in situazioni di emergenza, dall'affidamento esclusivo dell'Utente sull'output del Servizio senza confronto con un medico abilitato;
non risponde di interruzioni temporanee del Servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti, cause di forza maggiore o problemi tecnici dei fornitori terzi;
non risponde dell'operato dei professionisti sanitari, delle strutture sanitarie o di qualunque altra organizzazione cui l'Utente decida autonomamente di rivolgersi.
Tali limitazioni operano nei limiti consentiti dalla legge applicabile e in particolare non escludono né limitano la responsabilità per dolo, colpa grave, o per le ipotesi di responsabilità non disponibili ai sensi del Codice del Consumo.
6. Proprietà intellettuale
Il sito AIutoDoc.it, il marchio "AIutoDoc", i contenuti, i testi, le immagini, il codice e qualsiasi altro elemento del Servizio sono di proprietà del Titolare o sono utilizzati su licenza. Sono riservati tutti i diritti di proprietà intellettuale.
L'Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti del Servizio se non quello di consultarli personalmente per le finalità informative previste. È espressamente vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta del Titolare.
7. Modifiche al Servizio e ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualunque momento il Servizio e i presenti Termini per ragioni tecniche, normative o di evoluzione del progetto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e segnalate agli Utenti al primo accesso successivo.
8. Sospensione o interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o interrompere definitivamente il Servizio, anche senza preavviso, per ragioni tecniche, normative, di sicurezza o di sostenibilità del progetto. Trattandosi di Servizio gratuito offerto in fase di MVP, all'Utente non spetta alcun indennizzo per la sospensione o l'interruzione.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con Utenti che agiscono come consumatori ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio elettivo dell'Utente consumatore ai sensi dell'art. 66-bis Codice del Consumo. Per le altre controversie, foro esclusivo è quello di Palmi (RC).
10. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
In conformità all'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, l'Utente consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online disponibile all'indirizzo:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en?prefLang=it
11. Contatti
Per qualunque comunicazione relativa ai presenti Termini puoi contattare: info@aiutodoc.it